サービスを解約する

このページでは、当サービスを解約する方法について説明します。

1. 設定画面を開く

サイドメニューから「設定」を選択するか、右上のユーザーアカウントから「ユーザー情報」を選択すると、設定画面を開くことができます。

設定画面内の「解約手続きの開始」ボタンを押すと、サービスの解約手続きを開始できます。

追加情報

サービスの解約は、最上位組織に所属しているシステム管理者権限のユーザーだけが実行できます。

サービスを解約すると、測定結果・各種登録データ・個人情報を含む、お客様のすべてのデータが削除されます。

画面に表示される解約に関する注意事項を十分に確認したうえでチェックを入れ、「確認へ」ボタンを押してください。

サービスの解約を実行するためには、最上位組織の代表者Eメールアドレスを入力する必要があります。

代表者のEメールアドレスは「組織管理」の画面から確認することができます。

代表者のEメールアドレスを入力し、「解約する」ボタンを押します。

解約の処理が正常に終了すると、代表者と申請者のメールアドレスに以下のメールが届きます。

件名「KENWOODアルコールチェック管理サービス」解約手続き完了のお知らせ

差出人
DoNotReply <DoNotReply@alcjvckenwood.com>

本文
｛代表者または申請者｝様

平素より「KENWOODアルコールチェック管理サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の通り解約手続きが完了いたしましたのでお知らせいたします。

■ ご契約情報

【法人名】｛最上位の組織名｝
【代表者氏名】｛代表者氏名｝
【申請者氏名】｛解約申請者氏名｝
【解約日時】｛解約手続きを完了した日時｝

以上をもちまして、当サービスのご利用契約は終了となります。
これまでご利用いただきましたことを心より感謝申し上げます。
今後ともJVCケンウッド製品・サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

これで解約の手続きはすべて完了です。

追加情報

処理が失敗した場合は、再度お手続きいただくか、サービス窓口までご連絡ください。