サービスを解約する

このページでは、当サービスを解約する方法について説明します。

1. 設定画面を開く

サイドメニューから「設定」を選択するか、右上のユーザーアカウントから「ユーザー情報」を選択すると、設定画面を開くことができます。

2. 解約手続きを開始する

設定画面内の「解約手続きの開始」ボタンを押すと、サービスの解約手続きを開始できます。

追加情報

サービスの解約は、最上位組織に所属しているシステム管理者権限のユーザーだけが実行できます。

3. 注意事項を確認する

サービスを解約すると、測定結果・各種登録データ・個人情報を含む、お客様のすべてのデータが削除されます。

画面に表示される解約に関する注意事項を十分に確認したうえでチェックを入れ、「確認へ」ボタンを押してください。

4. サービスを解約する

サービスの解約を実行するためには、最上位組織の代表者Eメールアドレスを入力する必要があります。

代表者のEメールアドレスは「組織管理」の画面から確認することができます。

代表者のEメールアドレスを入力し、「解約する」ボタンを押します。

処理が正常に終了すればサービスの解約は完了です。

追加情報

もし処理が失敗した場合は、再度お手続きをいただくか、サービス窓口までご連絡ください。